熟悉霍夫曼的人一定知道那本被誉为“橙色圣经”的产品目录。1932年霍夫曼发布了产品目录的第1版。2017/2018年度第48版中文目录已于2017年8月1日正式启用,新版产品目录总共包含约80,000件产品,目录分为四册。

  霍夫曼的目录更像是一套工具书,在里面企业采购者总能查到最优的选项。如果你是一家企业的采购经理,相信你也不愿意为了购置一件工具就去新增一家供应商,尤其是对于大客户来说,一站式的采购服务不可或缺,霍夫曼利用其专业的经验,帮客户挑选好产品。

  “有时候单件工具的价格可能并不高,但对生产的影响重大,严重时甚至可能会造成生产线的停线,譬如像化工这类流程工业的生产。因此服务是我们非常看重的一点。现在很多竞争对手在‘淘宝化’——缩减服务人员。而我们仍然坚持在每个工业区安排驻有销售工程师和服务工程师。实际与‘橙色圣经’同步待命的还有霍夫曼超过1,250名经验丰富的专家和技术顾问,他们将针对具体产品为客户提供顾问式意见。”

  “目前市场上有很多供应商的产品动辄几十万种,大而全,这些供应商把所有产品都堆砌在网站或供应平台上,如果把它们变成目录会非常厚。这种做法也与霍夫曼有很大的区别。客户面对众多的产品肯定会有疑问,到底哪一种才是最适合的呢?这时候,霍夫曼会给予解答——首先,目录其实已经先将海量的产品进行了精选,另外,我们的工程师会从目录中提炼出有针对性的信息和方案,更精准地将最合适的产品推荐给客户。这是一个主动的服务。而不是以往那种客户下单—提供产品的被动式服务。”——霍夫曼中国区高级销售经理、关键客户部门经理孙宇先生说道。

  “其实在德国,除了工具板块,霍夫曼的产品还有一个重要板块,即刀具产品。现在市场上比较知名的GARANT TPC铣刀、GARANT MasterSteel FEED 高进给速率钻头等等都是来自霍夫曼的优势产品。” 霍夫曼工具贸易(上海)有限公司总经理陆一先生表示,霍夫曼自2009年进入中国市场以来,一直努力让工具和刀具两大业务领域齐头并进,近年来已经获得了重大突破。

  霍夫曼旗下有两大自有品牌GARANT和HOLEX,在集团产品占比率达55%,另外为了满足客户一站式采购需求,霍夫曼的产品还囊括了多年积累下来的超过500家合作伙伴的产品。

  GARANT是较为高端的品牌,HOLEX则相对在性价比方面具备优势,合作供应商则是霍夫曼经过多年精益求精挑选出来的。也就是说,这些品牌都有各自的优势,霍夫曼会根据不同客户的情况进行推荐,确保他们能够用上最合适的产品。

  2017年10月20日,霍夫曼的中国技术中心在上海举办了盛大的开幕仪式。

  这家拥有近百年历史的德国企业在全球为50多个国家的超过13.5万家客户提供完整的工具解决方案,其中有3,500多家客户来自中国市场。近年来,受益于中国市场的不俗表现,霍夫曼连续多年超额完成既定目标,此次中国技术中心的成立也显示了霍夫曼进一步深耕中国市场的决心。

  在中国技术中心后厅中最显眼的位置,霍夫曼摆放了一台来自哈斯的机床,“这才是我们技术中心的重头戏。当用户来到技术中心,可以通过机床直观感受霍夫曼刀具的性能。但这仅是我们的第一步,在2019和2020年,我们还会陆续投入第二台、第三台机床。”陆总很高兴地表示,“好消息是,2017年年初霍夫曼已经将中国市场定义为整个集团的下一个战略中心,仅次于德国。”陆总透露,在未来5年内,霍夫曼中国会以一个非常庞大的状态和速度进行扩张,目前中国的员工有120人,陆总预计未来5年这一数字可能要翻五倍。“因为霍夫曼进入中国市场较晚,所以我们必须要全力加速。”

  “虽然霍夫曼中国公司成立的时间不长,品牌的塑造和建立有待时日,但从最近几年的市场表现来看,我们还是充分发挥了‘年轻’企业所独有的青春活力。我们非常有信心随着中国技术中心的成立,本地客户会逐渐熟悉我们的切削工具,并从技术中心获益。”陆总2015年加入霍夫曼集团,同年,霍夫曼在中国大力拓展双品牌战略,两年间,公司的营销收入始终呈双位数增长,这种自信并非空穴来风。

  “很多人并不知道,霍夫曼集团的刀具业务在整个欧洲还是拥有很高知名度的,2016年,霍夫曼仅刀具产品的销售额就超过了2亿欧元,在德国的刀具销量排行榜上名列第四,仅次于知名的山特维克集团。”

  在市场发展大环境差强人意的情况下,霍夫曼获得这样的成绩实属难得,对于他们来说,在中国的故事才刚刚开始,更多精彩,值得期待。返回搜狐,查看更多


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