技术支持

　　近日，访了一些为Apple Arcade和Vision Pro制作游戏的匿名开发者。他们吐槽了一系列问题，表示苹果根本“不了解游戏玩家”或整个行业。

　　一个关键问题是缺乏沟通或技术支持。一位开发者表示：“我们可能会几周都收不到苹果的消息，如果他们回复电子邮件的话，时间一般是三周以后。”

　　我们本应能够询问产品、技术和商业方面的问题，但通常苹果团队中有半数的人不会出面解决，即便出来了，他们也搞不清楚状况极悦娱乐，无法回答我们的问题，要么是因为他们不知道如何回答，要么是因为出于保密原因无法分享这些信息。”

　　这对于致力于Vision Pro平台的开发者来说尤其明显，一位开发者将苹果的技术支持描述为“我所见过的最糟糕的”。

　　他们说：“为Vision Pro平台开发就像倒退回了十年前，因为尽管它的功能和成本都很高，但它并不是为游戏而制造的硬件。任何复杂的游戏在这个平台上运行都很困难。”

　　苹果也没有为开发Vision Pro游戏的工作室提供经济奖励，不像它的主要竞争对手Meta，一位匿名开发者称这很让人困惑。

　　其他问题还包括游戏在Apple Arcade上的曝光度，糟糕的QA和更新流程等。一位开发者表示：“在过去的两年里，我们的游戏感觉就像放在了停尸房一样....我们像个隐形人。”

　　另一位开发人员详细介绍了QA和本地化过程，他们被要求针对每种设备的宽高比和语言同时提交1000张截图。“我的团队当时的反应是：我们不可能这么做。”

　　一位开发者吐槽：“感觉苹果觉得开发人员会尽其所能取悦他们，而不求回报，希望能再拿到一个项目。这就像一段虐待关系，被虐待的人一直留在这段关系中，希望另一方能改变。”